Pesanan dapat diambil di toko setelah waktu disepakati. Pengantaran tersedia di Bandung dan beberapa desa sekitar dengan rute tertentu. Pembayaran dilakukan tunai saat barang diterima. Tidak tersedia pembayaran kartu atau pembayaran melalui internet. Jumlah barang dan ongkos disampaikan ketika pesanan dikonfirmasi oleh petugas toko pada jam kerja.
Pengambilan berlangsung pada jam buka, termasuk Sabtu sampai siang. Untuk pengantaran, alamat dan waktu dibicarakan melalui telepon sebelum barang dibawa ke alamat tujuan setempat.
Formulir singkat mencatat nama, nomor telepon, barang, dan catatan tambahan sebelum petugas menelepon. Setelah dikirim, pesanan belum dianggap selesai oleh toko. Petugas menghubungi kembali pada jam kerja untuk memeriksa ketersediaan dan mencatat permintaan. Jumlah dan ukuran barang dibacakan ulang agar tidak tertukar di meja. Pilihan pengambilan atau pengantaran kemudian dicatat bersama waktunya. Uang tunai dibayarkan ketika pesanan diambil atau diterima di alamat. Struk sederhana tersedia bila diperlukan oleh pembeli. Perubahan isi pesanan disampaikan sebelum toko menyiapkannya.
Pengantaran tersedia di Bandung dan desa sekitar dalam jarak sampai 8 kilometer, dengan ongkos yang disepakati melalui telepon. Pesanan juga dapat diambil langsung di toko.